FAQ - Questions fréquentes
À propos du sérum Neyir au curcuma :
À quoi sert le sérum au curcuma ?
Il diminue l’acné et les imperfections, tout en éclaircissant la peau.
Est-ce que le sérum est adapté à tous les types de peau ?
Oui, il est conçu pour convenir à tous les types de peau.
Combien de temps faut-il pour voir les résultats ?
Les résultats peuvent varier selon les individus, mais des améliorations peuvent généralement être observées après 1 à 2 semaines d’utilisation régulière.
Comment appliquer le sérum ?
Appliquez quelques gouttes de sérum sur une peau propre, matin et soir, en massant doucement jusqu’à absorption complète.
Puis-je utiliser le sérum si j'ai la peau sensible ?
Oui, cependant, il est conseillé de faire un test sur une petite zone de peau avant de l’appliquer sur tout le visage.
Le sérum est-il efficace uniquement pour les L’acné ?
Non, il peut aussi aider à éclaircir les taches de rousseur.
Le sérum contient-il des ingrédients naturels ?
Oui, il est formulé à partir d’ingrédients naturels.
À propos de la crème :
Quel est le rôle de la crème que vous proposez?La crème diminue l’acné, éclaircit la peau et peut être utilisée en complément du sérum pour des résultats encore meilleurs.
Doit-on utiliser la crème avec le sérum ou peut-elle être utilisée seule ?
Elle peut être utilisée seule, mais pour des résultats optimaux, il est conseillé de l’associer au sérum.
La crème contient-elle aussi du curcuma ?
Oui, la crème contient également du curcuma, ainsi que d’autres ingrédients hydratants et éclaircissants.
Utilisation des produits :
Puis-je utiliser le sérum et la crème tous les jours ?
Oui, ils sont conçus pour une utilisation quotidienne.
Puis-je appliquer du maquillage après avoir utilisé le sérum et la crème ?
Oui, laissez les produits s’absorber complètement avant d’appliquer du maquillage.
Livraison et commandes :
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient entre 8 et 10 jours ouvrés, selon votre localisation.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un lien pour suivre son acheminement.
Que faire si je ne reçois pas ma commande ?
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai estimé, contactez notre service client pour vérifier le statut de votre livraison.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous acceptons les retours sous 30 jours après réception, tant que le produit est inutilisé et dans son emballage d’origine.
